logo
 
?

выиграть в лотерею с помощью

Благодаря профессиональной работе сотрудников логистическая компания «ПЭК» более 10 лет успешно предоставляет услуги в сфере перевозок. Обрешетку разумеется сделали, береза - материал относительно мягкий. Мне быстро оформили все необходимые документы - буквально минут за 10. Груз доставили качественно, другое как-то даже и не интересует везла обувь, партия на 30 тысяч! Отправляли запчасти(автомобильные двери) в деревянной обрешетке, так эти дебилы обьединили несколько грузов от разных отправителей в одну обрешетку. В декабре 2015 года получил посылку на Озерова которая была вскрыта.

Работа компании сосредоточена в России, Казахстане и Беларуси. Из плюсов сразу отмечу, что быстро очень доставили и дешево даже с обрешеткой. А так, компания весьма и весьма хороша всегда пользовалась Компанией ПЭК, нареканий не было, но в этот раз...всё ужасно!!! коробки в мешках довезли хорошо, коробки товарного вида своего не потеряли совершенно. Старший сотрудник при выдаче посылки зафиксировал это на фотокамеру что подтверждает вскрытие. Я обратился с заявлением к юристу компании тот обещал разобраться и компенсировать недостачу ,но прошло уже два месяца а результатов нет.

Автомобильные и авиаперевозки осуществляются в любой населенный пункт. Это огромный моральный и материальный ущерб для меня. Весь груз был в жёсткой упаковке, но впечатление такое,что его по пути из Белгорода в Петрозаводск несколько раз упаковывали, т.к. все на своих местах, проверяли на месте каждую коробочку. Профнастил из поликарбоната в количестве 76 листов были доставлены из Ставрополья, прям с завода, до нашего склада в Тамбове.

Использование спутникового мониторинга повышает безопасность транспорта и позволяет сообщать клиенту о местонахождении груза. Наши Покупатели по договору ООО "САХАЛИН ШЕЛЬФ СЕРВИС" до настоящего времени груз не получили. 1) Поручение экспедитору № ОКРДГНЧ-2/0407 маркировка груза ОКРДГНЧ-2/0407 2) Поручение экспедитору № САРДБАУ-3/0407 маркировка груза САРДБАУ-3/0407 3) Поручение экспедитору № АСРДВМО-2/0407 маркировка груза АСРДВМО-2/0407 Грузоотправителем по данным поручением указан: ПКФ РПК ООО инн 6162511539 эта организация не имеет к нашей НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ!!!!! Так получилось, что в один день приехали сразу 2 моих груза, которые заказывал в разное время и в разных местах! ПЭК стабилен, а за то, что и во время всех праздников водители везли наши грузы - отдельное спасибо! Требую срочно розыскать и выдать мне вторую часть груза! некоторые коробки мятые, вскрыты,раздавлены,видимо их бросали или на них ставили чужой очень тяжёлый груз. прекрасно сработали, цена копеечная Хочу поблагодарить за очень хорошую работу сотрудников компании, мой груз ШХСПВЖФ 1/1703 прибыл в указанное при отправке время, о прибытии получил СМС. Закупали у местных изначально просто профнастил, но появился высокий спрос на поликарбонат и нужен был не просто 1х1, а по нашим размерам..

К основным услугам компании также относятся забор и доставка грузов, упаковка, хранение, доставка товаров в гипермаркеты и клиентам интернет-магазинов. Если у Вас есть номер накладной, просим указать сразу. По вине вашей транспортной компании сорван контракт и обязательства по срокам поставки товара. Кроме этого в Поручение экспедитору № ОКРДГНЧ-2/0407 грузополучателем указан: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ ВЕТЕРАНЫ ДОБРОВОЛЬНОЙ ПОЖАРНОЙ ОХРАНЫ ИНН 5614057537 г. Долго работали с компанией в частном порядке, не хотели вязнуть в документообороте. 6 апреля пришёл мой груз, но почему-то смска не пришла, на почте только сообщение увидел и пришлось звонить переспрашивать, что груз точно пришел или ошибка. В нашей жёсткой упаковке находились коробки других грузополучателей??? Мы знаем,что мы отправляем,выбираем какую нам надо упаковку, но мы не знаем чужой груз. Очень вжливое отношение диспетчера при оформлении на получение и выдача его без всяких проволочек, очень приятно, спасибо Вам за ответственное и учтивое отношение к клиентам Забрал покупку из интернет магазина за 20 минут! лист 2х3, лист 1.5х2.5 и так далее, а наши местные такой технологии не имеют.

Многие компании имеют отделения по всей стране, просим указывать место, время и другие данные, чтобы Ваши вопросы были услышаны. Мы будем вынуждены перевыставить вам предъявленные штрафы. Орск Правильно: ОГО ООО ВДПО, 462401, Оренбургская обл, Орск г, Строителей ул, дом № 40, корпус А, ИНН 5614007705 Все документы оформляла Жабарова Е. (при оформлении поручений экспедитору предоставляются все наши отгрузочные документы, где четко указан грузоотправитель и грузополучатель) На нашу просьбу внести изменения в документы мы получили ответ в ХАМСКОЙ форме о НЕВОЗМОЖНОСТИ что-то исправить от менеджера, который нас курирует (Антонова Татьяна, тел 8 (863) 307-89-) Большой ВОПРОС куда смотрят Ваши сотрудники и почему они себе позволяют так по хамски разговаривать с постоянными клиентами????????? Бабуле ковер отправил Пэком, завернул в полиэтилен и скотчем обмотал на концах,- упаковка готова. переезжали из Новосибирска в Ярославль, целые приехали только тряпки, разобранная мебель, посуда ,зеркала и стекла - все перебито и разцарапано, переломано, хотя экспедитор, принимавший вещи одобрил нашу упаковку, гарантировал сохранность, обещал жесткую упаковку , все застраховали, но ощущение, что или в аварии побывал наш груз или все швыряли - не берегли, а экспедитор, привезший вещи, отболтался, не дал акт, отправил в фирму, в общем, обманул, и в претензии отказали. Адлер, весом примерно 100 кг, там получается была одна коробка примерно 50 кг, и баул тоже примерно 50 кг. Но всё- таки пришлось заключить договор из-за увеличения кол-ва отправок,и, как ни странно, даже проще стало работать. Неглинская, мало того что каждую неделю не вовремя получаю груз, операторы ссылаются на то, что на Шуйской машина не разгружена. Оказалось, что все нормально и груз пришел, после звонка пришло сразу 2 смски. Очень обрадовало это, что никакого столпотворения как на печально известной почте россии)))) Доставили быстро - всего 5 дней. Пользовался услугами ПЭК впервые и скорее всего в последний. чтобы получить маленькую посылку пришлось ездить 7 раз. Такие листы сложно перевозить вообще, но мы везли в обрешетке. А рулит ей Фирсов Евгений Валентинович, до которого естественно не дозвониться. Хочу рассказать как работает филиал данной компании в Симферополе. Покупаю товар в одном и том же онлайн магазине, не было никогда проблем.

Всем, кто ищет надежного делового партнера по перевозкам, советую ПЭК. Первый раз в жизни увидел, когда груз приходит РАНЬШЕ на два дня обозначенного срока))) Главное, конечно, не это – все доставлено в целости и сохранности, ничего не разбито, все цело) короче, рекомендую, для бизнеса самое то. Так что в отношении этого перевозчика ничего плохого не могу сказать - всем довольна. Хочу написать о безобразной работе компании ООО "ПЭК" .15 ноября 2017 года наша компания ООО "Морнснасть-2" отправила груз (3 места) из Мурманска в г. 17 января 2018 года мы дозвонились до отделения в г. Никто ничего конкретного ответить не может,где он завис,тоже не могут ответить,кроме слов-ваш вопрос в разработке. И как получит товар клиент по поручению экспедитора № ОКРДГНЧ-2/0407 где НЕПРАВИЛЬНО УКАЗАН И ГРУЗОПОЛУЧАТЕЛЬ И ГРУЗООТПРАВИТЕЛЬ!!!!!!!!!!!!!! Это 1000км от Москвы и 340 км от адреса указанного в доставке. Сильно изменил своё мнение о ПЭК (ещё были случаи) НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Получили, расписались, все работает, никаких проблем. Сдал и забыл, потом бабуле позвонил, сказал чтоб с дедом забрали. Задерживали на неделю и кормили "завтраками" На объект наш на север доставляли матрасы для вахтовок, 21 матрас в упаковке магазинной, все нормально. Груз по срокам вроде бы доставили нормально, но почему то вместо коробки нам привезли чей то мешок с биркой на наше имя. Не рекламы ради, но мы отправляем мешки с заготовками под разнообразную пластиковую тару - это такие маленькие колбы с крышкой, которые при нагревании и раздувании превращаются в бутылки. Вот и теперь 7 мая машина на Шуйской в обед уже была разгружена, а на Неглинскую грузы не доставлены, 2 дня выходных, сегодня понедельник и до сих пор нет моего груза на Неглинской. Электронная очередь - ок, место где сесть и подождать - ок, скорость заполнения документов - ок ( но я сама заранее скачала и заполнила, приняли без проблем! Груз сдан, дали чек, номер отслеживания есть и сайт не тупит. На мое имя из Москвы был отправлен груз ЧБМЮЕМС-2/1504. Коробка дополнительно была в мешке фирменном, он на себя всю пыль принял! Груз (Раритетный проигрыватель) пришёл с повреждениями,как будто его пинали,хотя был в так называемой жёсткой упаковке. Цена приятно удивила, а груз шел 6 дней, вот после праздников забрали! Из интернет магазинов доставка приходит всегда в идеале, заказываю до подъезда и голова не болит. Сегодня а мне до сих пор никто не позвонил и не сообщил о том, что я должна забрать посылку. Написал по образцу на сайте заявление на изменение плательщика. все проблемы сбрасывают на телефонистов, которые ничего не решают. Но этот магазин перестал работать с почтой России и перешел на доставку транспортной компанией ПЭК. три дня менеджер в кировском филиале, я, менеджер отдела продаж аэропорта «Домодедово», ещё один менеджер ПЭК (прикрепленный к процессу автоматически после того, как я оставил заявку на сайте) бились, чтобы забрать этот груз максимально быстро.

Они наши фавориты, хотя далеко не единственная организация - перевозчик с которой работали. Я отправляла с ПЭК партию фанерных заготовок для творчества. Южно-Сахалинске, но понимания не нашли, нам ответили, что 3-е место сейчас находится в г. Не понятно почему сотрудники компании ООО "ПЭК" ни в г. Южно-Сахалинске не проявили должного внимания к своим клиентам. Южно-Сахалинска ни кто не соизволил даже перезвонить и объяснить причины задержки по доставке и почему хотя бы 2 (два) места, которые прибыли в декабре 2017 г не доставлены в адрес получателя. Уже составили акт о потере и все равно ничего не известно. За это время уже даже не знают на каком этапе потеряли. Просьба разобраться в данной ситуации и ПРАВИЛЬНО оформить поручения экспедитору. Если вы не можете доставить по указанному мною адресу, везите обратно, Мне дешевле забрить груз из Москвы, или можно с Урюпинска или Борисоглебска, Но учтите, что оплачиваю только фактическое расстояние от Люблино (место отправления груза) и до адреса назначания указанного мною при отправлении, а это всего 760 км. Отвратительная работа вашего пункта приёма на текстиль профи,огромные очереди,помещение склада маленькое,весы одни,приемщик новый-не шевелится вообще(говорит что ему за это не доплачивают),грузчики тоже не шевелятся,груз свой так и не ждал вчера,пришлось загружать обратно в газель и сдавать в субботу,,,,отвратительная работа компании,,,примите меры пл поводу текстиль профи!!!!! Мы пэком обычно возим запчасти для техники, в том же направлении. У нас палеттная мастерская, все из них можем сделать, но находимся в подмосковье и основной рынок тут, поступил заказ из волгоградской области, для ресторанчика понадобилась наша мебель, сами бы не повезлим, накладно, далеко и вообще глупо! Не говоря о том что весь баул был изорван как-будто его все это время по земле волокли. Проблем опять же никаких нет и с точки зрения логистики, сроки почти всегда выдерживают. Удобная для сотрудничества компания, особенно для малого бизнеса! Давайте будем как то согласно дате и времени получать свои грузы В нашем отделении Во Владимире на ул. Хотелось бы только увидеть аппарат для самообслуживания! До этого пользовалась только курьерскими службами по городу и довольно часто. Грузополучатель отзвонился, сказал, что все получил. Повреждений нет, хоть и боялись, что крайние листы лопнут если качнет машину! Забирал в отделении один раз, вот там да, людей много, некоторые на нервах, девушка молодая плохо справлялась со всем этим Добрый день! Очереди средние, работало 1 окно, но долго у стойки не задерживались люди. 4 звезды поставлю делал заказ из череповца (зап части).заказ пришел раньше планируемого.всё в целости и сохранности.работой коллектива очень доволен.сделал ещё пару заказов.уверен,что и в этот раз буду доволен работой тк пэк.всем друзьям рекомондовал пользоваться этой кампанией Здравствуйте! Я сегодня посмотрела по коду груза, там стоит отметка , что я уведомлена о прибытии груза еще . Потребовали распечатать, подписать, отсканировать и отослать сканкопию. Так и не знаю где моя посылка, Сервис о статусе груза оповещает что он в пути. При покупке товара я согласилась с доставкой, тем более доставка сказали будет стоить до 300 рублей. Маленькое отступление: не считая отдельных менеджеров кировского филиала, хотелось бы выделить сотрудника, прикрепленного к заявке в процессе сопровождения - Анастасия.

Дело в том, что у ПЭК самая широкая география филиалов. У нас заказчики со всех концов России - так что спасает только ПЭК! Ранее мы писали письмо на возврат денежных средств переплаченных нашей организацией при попытке обвеса сотрудниками ПЭК и дальнейшей ошибки сотрудников которые перепутали грузы и вообще чуть не потеряли наш (груз не маленький), в результате была переплачена сумма в размере почти 2 тысяч. У меня даже доставляли на пару дней раньше заявленного срока. К начальству не дозвониться,а главное,никто не несет ответственности. оператор информации не даст, так как сам ничего не отслеживает. Груз лежит на основном складе и не переводится на терминал, в результате чего получатель не имеет извещения о доставке. Жду ответа При необходимости можем предоставить Вам все копии документов и запись телефонного разговора Надеемся на дальнейшее сотрудничество С уважением ООО "Пожарная Компания" ИНН 6164053450 Почему груз не отлеживался в течении всего времени от начала и до конца транспортировки. А лишние километры - (вы можете катать груз, хоть до Камчатки и обратно), но я за это платить не намерен! Груз ВЛМАМКТ - 1/0806 от Серов А А для Кузнецов А В принят к перевозке. При условии что перевозчик обещает доставку груза из Москвы в Санкт-Петербург - СУТКИ! И почему не оповещают о задержке, об изменениях доставки! БНМЗПУШ - 2/2209 Мне выставили счёт на оплату доставки двух саженцев, в котором кроме оплаты доставки из Москвы в Благовещенск и стоимости жёсткой упаковки груза ещё и "Транспортно-экспедиционные услуги (доставка по г. На протежении последних двух месяцев идёт большая задержка по прибытию груза.вместо 14-16дней багажи идут по месяцу. При отправлении перевозчик настоял чтоб в жёсткую упаковку спрятали. Обратились в пэк из-за рекомендации заказчика и все, мебель уехала, на раз-два все доставили и с документами не мутили ничего. Составили Акт об утери коробке в день прибытия груза, сказали будут искать, (дата прибытия ). вопрос до сих пор не решен, собираюсь идти подавать на них в суд. Гастелло очень расторопные сотрудники, слышал многое о пэке в разных городах, но у нас все и правда хорошо. Грузы приходят чистые, грязи никакой нет, только бывает пыли немного и все. Но ажиотаж в офисе немного подпортил общую картину. Мини-отзыв о Челябинском пэке, пишу о том, который на северном. Когда-то мой знакомый заказывал для меня груз в вашей компании, при этом оставил свой номер телефона. Почему так ПЛОХО работают ваши операторы, неужели так сложно сделать звонок клиенту??? Теперь в нарушение закона о защите личной информации требуют сканкопию паспорта для сверки подписи. А где в пути - в Москве на складе, в аэропорту Москвы или Симферополя, то-ли он уже на складе или на пути к получателю или выдан получателю - одному богу известно. Когда пришла смс из транспортной компании я увидела сумму и чуть не обалдела, за посылку в стоимость 820 рублей я должна была заплатить 3664 рубля. На сайте ПЭК оставлена заявка При всей простоте задачи (что может быть проще забрать груз в пункте А, перевезти его в пункт Б) в процессе сопровождения этой отгрузки, возникали определенные сложности, которые на протяжении нескольких дней мы постепенно решали. Грамотная, воспитанная, ответственная, трудолюбивая девушка, которая переживает за каждую проблему клиентов компании ПЭК как за свою личную.

По факту прошло 10 дней, в течении 10 календарных дней с момента получения письма по закону должны вернуть деньги, а у них якобы через 30 по их регламенту, ибо их регламент стоит выше законов, хоть по факту и не имеет юридической силы, Мы уже ранее написали жалобу на действия ПЭК в Роспотребнадзор, которая будет проводить проверку в отношении их балагана, но думаю и до прокуратуры дойдем, дело принципиальное, более работать с ним никогда не будем! Грузы теряют, деньги не возвращают, сотрудники не блещут умом, один сплошной ужас!!!!! Ранее мы писали письмо на возврат денежных средств переплаченных нашей организацией при попытке обвеса сотрудниками ПЭК и дальнейшей ошибки сотрудников которые перепутали грузы и вообще чуть не потеряли наш (груз не маленький), в результате была переплачена сумма в размере почти 2 тысяч. Да и вообще очень приятный персонал - всегда разъяснят, помогут. предпологаемое время прибытие груза не, что иное как подарок слабой надежды грузополучателю от компании пэк. Так что наберитесь терпения и вперет помолясь и если вам повезет посылка найдет адресата). отправила груз в Санкт-Петербург (поручение экспедитору СППРЦЖЗ-1/2106). Звонили несколько раз в пункт отправки (филиал в г. Сколько раз надо звонить и напоминать о необходимости перевести груз на терминал. И почему груз рибыл не по месту назначения, Я заказывал доставку из Москвы по адресу: Волгоградская область Киквидзенский район станица Преображенская Садовая 13. Расчетная дата прибытия 13.06 2017 Закажите доставку до адреса отправив СМС "Д"на номер 79036766365 Ad6Dc8BAF ООО"ПЭК" 08/06/ 2017 Первая СМС с буквой "Д" , Копию сохранил, отчет о доставке: Доставлена 79037676365.09/ 06/ 2017 Вторая СМС с буквой"Д" отправил копию сохранил. Доставлено 10/06/2017 629 накладная на груз ВЛМАМКТ 1/0806 Груз из Краснодара был принят код груза НРКВЗМЧ-4/2905 в Новороссийск , уже 1.06.2017 груза еще нет. Ориентировочное время прибытия груза в Санкт-Петербург г Сегодня 06 марта , а груз до сих пор не прибыл. С прошлого ноября перестали устраивать сроки доставки грузов,а с этого февраля еще и качество. Благовещенск)" - 350 рублей, а также "Использование машины" - 350 рублей и, наконец, вынужденное хранение груза - тоже 350 рублей (магическое число! Но когда я деньги перевела, их почему-то своевременно не разнесла бухгалтерия, остались саженцы на выходной. Компания забыла, наверное, чтобы накапливать сумму за хранение. В счёте, выданном вместе с грузом, не оказалось пунктов по использованию машины и катанию саженцев по городу. Я в институте учила логику, но тут ничего не понимаю. Например багаж АТИВИАП-5/2109 должен прибыть .предсавитель компании сказала что он прибудет не ранее конца недели.кто отвечает за сроки доставки? Вывод: прямой конкурент Почты России В ПЭк бывают очереди на сдачу груза, так я обхожу это так: предварительно документы в личном кабинете готовлю, потом на сдаче в ПЭК – без очереди. Сначала кормили завтраками, потом начались праздники сказали обязательно перезвоним после праздником, звонка так и не поступило! Работать там вообще не кто не работает, свой же проблемы не кто решать не хочет, значит будим создавать им их еще больше. отправила груз МРССИИТ-1/1705 из СПБ ПАРНАС в Мурманск три коробки на поддоне затянули полиэтиленом в накладной указали одним местом 74 кг (включая вес поддона) чистого веса там 60 кг. Теперь не знаем где искать в СПб или Мурманске Должна была получить груз УЛСПЖДР-1/2005 Из Санкт-Петербурга в Ульяновск-сказали что машина задерживается-а в итоге как оказалось груз потерян и не могут найти-последнее время в вашем пэке бардак-куда смотрит руководство? А к работникам склада привыкли вообще, но они молодцы Рейтинг тут занижен, 6.5 из 10. -2 балла за то, что ждать в офисе пришлось, хоть и с комфортом. Резюмируя: Компания показала себя неплохо (сроки не сорвали, груз цел), цену не ломили, но есть над чем работать Жуть, три недели отправляют груз и никак не могут отправить,только за хранение выставляют счета, ничего никто не может сказать вразумительного, только мычат. Теперь, каждый раз, когда мне что-то отправляют, смс приходит и мне и ему! Здравствуйте, хотела поблагодарить компанию ПЭК, заказывала одежду через интернет первый раз и выбрала именно эту транспортную компанию. Почему ставится отметка о уведомлении, если его я не получала. Отвратительная работа менеджеров, пятые сутки груз находится в ПЭКе, а клиента оповестить не могут!!! Я не поверила, позвонила в магазин, меня убедили что это ошибка. Люди никогда не связывайтесь с этой компанией, ДЕРЬМО, а не компания!!! Генеральному директору ООО «ПЭК» Копия человеку, который думает, что «руководит» водителями Хотелось бы начать мою грустную историю с того, что я на протяжении многих лет наблюдаю, как растет и развивается компания «ПЭК», всегда был приверженцем именно этой компании, всегда советовал ее своим клиентам, друзьям и знакомым. Я был приятно удивлен её отношением к работе и уверен, что если бы таких сотрудников было больше – компания ПЭК уже давно была бы лидером на рынке транспортных перевозок, оставив своих конкурентов далеко позади.

По факту прошло 10 дней, в течении 10 календарных дней с момента получения письма по закону должны вернуть деньги, а у них якобы через 30 по их регламенту, ибо их регламент стоит выше законов, хоть по факту и не имеет юридической силы, Мы уже ранее написали жалобу на действия ПЭК в Роспотребнадзор, которая будет проводить проверку в отношении их балагана, но думаю и до прокуратуры дойдем, дело принципиальное, более работать с ним никогда не будем! Грузы теряют, деньги не возвращают, сотрудники тупые как пробки, один сплошной ужас!!!!! Хочу сказать спасибо сотрудникам ПЭКа за хороший сервис и позитивное отношение к клиентам. ООО "СНЭТи У" выражает вашей компании недоверие в дальнейшем сотрудничестве и выражает претензию на качество работы вашей компании. С операторами говорить бесполезно, сегодня тоже не положили груз в машину и не отправили. Москва (МВ(МВ)ИБЗ-1/1404 в шоке от такого сервиса,на телефон пришло смс что груз пришел поехал получать пэк находится в 100км от дома в г Владимир.отстоял часовую очередь обслуживание медленное,в итоге груз не получил сказали нет письма отправителя хотя письмо отсылали ,придется отсылать еще раз,и ехать заново.больше не свяжусь с этой компанией! Потеряли одно из двух мест,уже неделя прошла,никаких результатов. Возмущает бездействие,безответственность и равнодушие сотрудников компании. Ничего сложного нет взять телефон и обзвонить 3 склада,которые проходит груз из Иваново до Курска. На мой вопрос почему и что он там делает почти целую неделю ничего сказать не могут. Но самое непонятное всё-таки с тем, зачем нанимали машину для моих саженцев и катали их по Благовещенску? А почему не выставили счёт за то, что вынужденно выносили саженцы с одного транспортного средства на другое? или указывайте реальные сроки-чтоб не вводить своих клиентов в заблуждение. На 11 число груз, представляющий из себя посылку массой 15 килограмм, не дошёл. Дома заполняю- там всё просто, а в Пэк- уже с готовыми. Позвонили сами опять тоже самое, работать там вообще не кто не хочет причем во всех городах. Люди то что они просят вас писать претензий, это все бесполезно, за вещи стоимостью примерно 10000т. То товара не хватает в коробках-то порвано-а сейчас и вовсе потерян-на немаленькую сумму-прошу в срочном порядке найти груз или вашей фирме придётся возмещать и сумму отправленного товара -печально стало работать с вами-одним словом бардак. Было бы хорошо, если бы мне помогли решить эту проблему! Поехал в областной центр за посылкой 11 числа, в нашем маленьком городке нет офиса компании. Я с большим трудом нашел отделение, на дороге был сначала указатель, а потом началась какая-то промзона с тупиками. В самом отделении, где все клиенты находятся, относительно чисто, видно, что убирают. Груз на складе забрал, посмотрел сразу, не отходя от кассы, так сказать. Я очень довольна тем, как товар был упакован и груз пришел из Москвы до Пензы в течении 4 дней. А также при выдаче товара были все вежливые сотрудники и все хорошо объяснили, за что им отдельное спасибо!!! разговаривать по телефону невозможно:ничего не объясняют.онлай консультанты вообще не отвечают! сама больше никогда не буду пользоваться услугами пэк и всех знакомых буду предепреждать!!!!! ждали оповещения о прибытии, оказывается его вообще потеряли. Созвонился с другом, выяснилось, что он оба внутренних завязывал обычной веревочкой, а мне пришел 1 мешок завязанный скотчем. Новгорода в Киров ,было указано,что доставка 1 день( расстояние 500 км) Заказали - груз сдали ,сегодня груза нет. Из-за этого пострадал рабочий контракт на выполнение работ по договору. Вскоре из транспортной компании ПЭК позвонили и девушка с отдела доставки сообщила мне, что посылка пришла и я могу ее забрать, я уточнила стоимость и мне сказали, что доставка из Москвы до Симферополя действительно стоит 300 рублей, а так как я живу не в Симферополе, а в Джанкое доставка из Симферополя в Джанкой будет стоить 3664 рубля, т.к. Во первых отделение находиться очень неудобно, пока нашла, но бог с ним, в первый день света нет, очередь ужасная, когда будет выдача неизвестно, толпа народа все нервничают, во второй день та же самая история, но оказывается у них есть генератор, который не тянет программу на ноутбуке 1С, толпа народа та же самая. Поберегите свои нервы, не работайте с ними, вот уже неделю, как не могу забрать свой груз, по ИХ ЖЕ причине, незначительной ошибки в документе. Хоть сейчас и огромен выбор компаний, но выбрал пэк просто из-за того, что сайт их понравился, вся информация на нем понятна. В общем купил я в Липецке автоприцеп, г отправили его мне в разобранном виде (как договорились с менеджером - для удобства транспортировки) - получилось 10 мест. На протяжении многих лет работал с ПЭКом, но последнее время это стало хуже ночного кошмара. Он-лайн консультант на просьбу передать руководству закрыл диалог... Однако, ситуация, которая произошла г, перевернула мое восприятие и открыла на глаза на суровую действительность. Я обратился в компанию ПЭК с простой просьбой: забрать на грузовом терминале аэропорта «Домодедово» груз и доставить его в г. Для этого была произведена подготовительная работа, а именно: 1. Вдвойне обидно, когда старания таких добросовестных сотрудников разбиваются об эгоизм, непрофессионализм, нежелание работать отдельных личностей, которые позорят компанию, личностей, которые не уважают ни клиентов, ни коллег, ни руководство…, которые забывают или не понимают, что они работают для клиентов, а не ради получения очередной заработной платы в конце месяца… Я представился, водитель понял с кем говорит и сказал, что груз забирать не будет, т.к. По его словам данную информацию предоставили по телефону, указанному в заявке.

Друзья прислали детское автокресло с доставкой на склад. В день доставки позвонил сотрудник-мужчина, вежливо спросил буду ли я на месте в течение часа. был принят груз на отправку в Москву с доставкой до адресата. Такой работой вы подводите клиентов и срываете все сроки, что говорить если с одной улицы Краснодара груз перемещают на другую четыре дня и сегодня его опять не положили в машину и не отправили на Новороссийск. Ужасное обслуживание, оперативность отсутствует, реакция на жалобы по телефону нулевые. Из опыта работы с вашей "компанией" сотрудники по доставке не разу не спросили паспорта при доставке груза! На просьбу предоставить мне необходимые контакты для звонка отвечают отказом. Единственное, может оператор проговорилась, может что ещё, сказала типо груз теряли а потом нашли. это не компания тем более первая может лучше последняя. Кто нибудь может повлиять на бездействие Ваших сотрудников? Я несу большие убытки иза несвоевременной поставки моего груза вашей транспортной компании. Но одна из самых дешевых и большая сеть филиалов - это единственные их плюсы, но не мало важные. Груз часто приходит не в срок, бывают разорваны ящики, редко, но теряют. Нет возможности звонить на прямую в отделение - только городские телефоны службы поддержки, которая находиться Бог знает где от нужного вам филиала. жалоба: пытаюсь узнать судьбу груза МВССМБХ-6/0706 оплату произвела в день выставления счета утром невнятно объяснили ждать звонка с информацией сейчас 16 40 заказала звонок ответа нет хотелось бы услышать об отправке груза и не делать так чтобы я еще и за хранение платила Давно работаю с этой транспортной компанией. Прошёл ровно месяц звоню в Москву в эту компанию, девушка мне отвечает и говорит " у вас было заявлено 2 места, вы и получили 2 места, я ей объясняю что одно место не наше, мы его и отдали обратно, а она мне не чем помочь не могу". Хорошо, люди добрые подсказать смогли, погода такая, что до отделения я доехал уже весь грязный. Людей было многовато, но движется все довольно-таки быстро. Составили акт который даже не рассмотрели,на звонки не реагируют,с руководством связаться только электронно!!! Вообще, свое дело знают,- в отделении хоть люди не тупят когда говоришь, что груз нужно хорошо упаковать ибо можно повредить. Мой авто прицеп был разобран весь и сложен, конечно места прилично занял, но все целое приехало,ничего не потерялось. Восхвалением заниматься не буду, все знаю о проблемах. Приехали в Москву быстро, упакованные в фирменные мешки и опломбированные. Как упаковывали в фирменные мешки и ставили пломбы друг не смотрел. нет отделения ПЭК в Джанкое (а это расстояние в 90 км). Кто-то взял такси и приехал из другого города, кто как. Купил я все для зимней рыбалки, магазин в интернете, а везли из новороссийска. Так вот, груз маленький и легкий, дешево обошлось доставить. Из компании ПЭК прислали на мою почту оповещение - груз, вес, 10 мест и тд. Вернемся: г я получил смс сообщение с простым и незамысловатым смыслом: « в вам звонили…» и дальше по смыслу… По каким телефонам звонил – не сказал, с кем говорил – не сказал.